Update von cobra2microtech 3.x auf 4.x - was ist zu beachten? Fehlermeldung "Pre 4.0 Konfiguration vorgefunden. Bitte aktualisieren."
Frage: Was ist bei einem Update von cobra2microtech 3.x auf 4.x zu beachten?
Antwort:
Bitte lesen Sie auch den FAQ Eintrag "Was muss ich beim Update von cobra und der Schnittstelle zu büro+ etwas zu beachten?".
Bei der Version 4.0 hat sich die Konfigurationsspeicherung geändert. Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Auf dem Server wie gewohnt Dienst + Addin aktualisieren, auf den Clients das Addin.
Bemerkung: Sollten Sie Cobra jetzt starten, so erhalten Sie die Fehlermeldung "Pre 4.0 Konfiguration vorgefunden. Bitte aktualisieren."
2. Cobra beenden, falls gestartet.
3. Navigieren Sie auf dem Server im Explorer nach "C:\Program Files\Fachin und Friedrich\cobra2microtechService". (Bemerkung: Dieses Verzeichnis wird zukünftig in "C:\Program Files\Vectano\cobra2microtechService" geändert.)
4. Doppelklicken Sie die Datei "upgrade_pre4.0_config.cmd".
5. Fahren Sie wie gewohnt mit dem ersten cobrastart und der Prüfung der übernommenen Schnittstellenkonfiguration fort.
Was muss ich beim Update von cobra CRM und der Schnittstelle büro+ beachten?
Frage: Muss vor der Installation des neuen Setups der Schnittstelle das alte Setup vorher deinstalliert werden, oder wird das automatisch beim Update entfernt?
Antwort:
das empfohlene Vorgehen ist:
- Schnittstelle deinstallieren
- Cobra auf Version 2022 Release 1 oder 2 upgraden
- Schnittstelle wieder installieren – dabei auf die richtige Version achten (aktuelle Version auf dieser Seite)
Bei einem Upgrade von Cobra 2021 Release 1 nach Cobra 2021 Release 2 ist keine Deinstallation und Neuinstallation der Schnittstelle erforderlich. Als Faustregel kann man sagen: Wenn laut unserer Downloadseite getrennte Schnittstellenversionen für die vorherige und die neue Cobraversion existieren, ist das oben genannte Vorgehen erforderlich.
Wenn man unsicher ist, macht man das o. g. Verfahren ebenfalls, es wird nie schaden.
Fehlermeldung - Das COM-Objekt des Typs...
Frage: Nach Aktualisierung von microtech büro+ / ERP complete gibt es beim Start der Schnittstelle die Fehlermeldung »Das COM-Objekt des Typs „System.__ComObject“ kann nicht in den Schnittstellentyp „BpNT.Application“ umgewandelt werden. […]«. Was ist zu tun?
Antwort: Starten Sie büro+ an dem betroffenen PC via Rechtsklick als Administrator, geben im Anmeldefenster die Anmeldedaten des Supervisors ein ohne sich anzumelden und führen dann über die Schaltfläche „Plus“ unten links die Programmreparatur aus.
Dies ist auf jeden betroffenen Client zu machen.
