Service-Paket Basic
Lassen Sie Ihre IT unsere Sorge sein
Unser vectano Service-Paket Basic legt die Grundlage für Ihre IT-Services und bietet eine wesentliche Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Mit sicherer Fernwartung, schnellen Antworten auf Ihre IT-Probleme und benutzerfreundlicher Service-Oberfläche sorgen wir für einen reibungslosen Betrieb.
- Geschützte Fernwartung mit Datenschutzmodus und Verschlüsselung
- Komfortable Service-Anfragen über eine App auf dem Desktop
- Kontinuierliche Aktualisierungen des Agents
![Service Paket Basic Service Paket Basic](https://vectano.de/hubfs/Service%20Paket%20Basic.png)
![Erkennen Sie sich hier wieder? Erkennen Sie sich hier wieder?](https://vectano.de/hs-fs/hubfs/Fragen%20zu%20Teams%20Telefonie.png?width=300&height=300&name=Fragen%20zu%20Teams%20Telefonie.png)
Erkennen Sie sich hier wieder?
-
Ihre Mitarbeitenden verlieren wertvolle Arbeitszeit und Fokus durch IT-Probleme und technische Störungen
-
Ihre internen Administratoren sind überlastet und haben nicht genügend Ressourcen, um Probleme effizient zu lösen
-
Sie haben keinen Überblick über das Alter und den Zustand Ihrer IT-Infrastruktur, was zu ernsthaften Problemen führen kann
-
Auch bei kurzen Fragen beanspruchen Sie unnötig viel Zeit Ihres Teams um die Lösung per Suchmaschine selbst herauszufinden
Unsere Lösung
Sichere Fernwartung
Mit unserem aktivierten Datenschutzmodus, integrierter Verschlüsselung und automatischen Updates sorgen wir dafür, dass die Fernwartung Ihrer IT-Infrastruktur sicher und zuverlässig ist. Ihre Daten bleiben geschützt, während wir uns um die Wartung kümmern.
Komfortable Service-Anfragen
Melden Sie Service-Anfragen bequem über eine benutzerfreundliche App auf Ihren Geräten. Diese direkte Verbindung zum vectano Helpdesk ermöglicht schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei IT-Problemen.
Effiziente Problembehandlung
Ihre Administratoren können unsere Fernwartungsmöglichkeiten nutzen, um Probleme schnell und effizient zu diagnostizieren und zu beheben. Dies spart Zeit und minimiert Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen.
Nahtlose Integrationen
Der vectano Agent integriert sich reibungslos in Ihre bestehende IT-Dokumentation und bietet eine umfassende Inventarisierung Ihrer Arbeitsplätze und Server. So behalten Sie stets den Überblick über Ihre IT-Infrastruktur.
Updates des Agents
Wir stellen sicher, dass der vectano Agent regelmäßig aktualisiert wird, sodass dieser immer auf dem neuesten Stand ist. Dies gewährleistet, dass Sie von den neuesten Sicherheitsupdates und Funktionen profitieren.
Inklusive Beratungsgespräch
Im zweiten Monat stellen wir Ihnen einen detaillierten Bericht über den Ist-Zustand Ihrer Hard- und Software, Datensicherungen und Betriebssystem-Updates in einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.